sales@tkflow.com 
1. Zein da bidalketa portua?
Bezeroak eskatutako portuan entregatzeko eskaeraren arabera, eskaera berezirik ez badago, kargatzeko portua Shanghaiko portua da.
2. Zein da ordainketa-epea?
% 30eko aurrez ordainketa T/T bidez, % 70 T/T bidali aurretik, edo L/C kreditua ikusmenean.
3. Zein da entrega data?
30-60 eguneko entrega fabrikatik gordailua jaso ondoren, ponpa eta osagarri mota desberdinen arabera.
4. Zenbat irauten du berme-epeak?
Produktua fabrikatik entregatu eta 18 hilabetera edo ekipamendua erabiltzen hasi eta 12 hilabetera.
5. Salmenta osteko mantentze-lanak eman behar diren ala ez?
Instalazio-gida eta salmenta osteko mantentze-zerbitzuak eskaintzeko ingeniari profesionalak ditugu.
6. Produktuen probak eman ala ez?
Bezeroen eskakizunen arabera, proba mota desberdinak eta hirugarrenen probak eskain ditzakegu.
7. Produktua pertsonaliza daiteke?
Produktuak bezeroen eskakizunen arabera pertsonaliza ditzakegu.
8. Laginak ematen dituzue?
Gure produktuak neurrira egindako produktu mekanikoak direnez, normalean ez ditugu laginak ematen.
9. Zeintzuk dira suhiltzaileen ponpen estandarrak?
NFPA20 arauen araberako suhiltzaileen ponpak.
10. Zein estandar betetzen du zure ponpa kimikoak?
ANSI/API610 araudiaren arabera.
11. Fabrika bat ala merkataritza-enpresa bat zara?
Fabrikatzailea gara, gure fabrika propioa dugu, ISO sistemaren ziurtagiria gainditu dugu.
12. Zertarako erabil daitezke zure produktuak?
Hainbat produktu mota eskain ditzakegu uraren transferentziarako, berokuntza eta hozte sistemarako, industria prozesuarako, petrolio industria kimikorako, eraikuntza sistemarako, itsasoko uraren tratamendurako, nekazaritza zerbitzuarako, suhiltzaileen sistemarako eta hondakin-uren tratamendurako.
13. Zein oinarrizko informazio eman behar da kontsulta orokorrerako?
Edukiera, altuera, medioaren informazioa, materialen beharrak, motorra edo diesela bada, motorraren maiztasuna. Turbina bertikaleko ponpa bada, oinarriaren azpiko luzera jakin behar dugu eta isurketa oinarriaren azpian edo oinarriaren gainetik den; autoaspirante ponpa bada, xurgapen-altuera, etab. jakin behar dugu.
14. Gomendatuko al zenuke zure produktuetatik zein den egokia guretzat erabiltzeko?
Zuk ematen duzun informazioaren eta benetako egoeraren arabera, zure produktuetarako egokienak gomenda ditzazun, langile tekniko profesionalak ditugu.
15. Zer ponpa mota dituzu?
Fabrikatzailea gara, gure fabrika propioa dugu, ISO sistemaren ziurtagiria gainditu dugu.
16. Zer dokumentu eman dezakezu aurrekonturako?
Oro har, aurrekontuen zerrenda, kurba eta datu-orriak, marrazkiak eta behar dituzun bestelako materialen probak egiteko dokumentuak eskaintzen ditugu. Hogeita hamar zatiko lekukoen probak behar badituzu, ondo egongo da, baina hogeita hamar zatiko kargua ordaindu beharko duzu.