seth@tkflow.com 
1. Zein da bidalketa portua?
Bezeroak izendatutako portura bidalitako eskaeraren arabera, eskaera berezirik ez badago, kargatzeko portua Shanghaiko portua da.
2. Zein da ordainketa-epea?
% 30 aldez aurretik ordaindu T/T, % 70 T/T bidali aurretik, edo L/C kreditua bistatik.
3. Zein da entrega-data?
30-60 eguneko entrega fabrikatik gordailua jaso ondoren ponpa eta osagarri mota ezberdinen arabera.
4. Zenbat irauten du berme epea?
Produktua fabrikatik entregatu eta 18 hilabetera edo ekipamendua erabiltzen hasi eta 12 hilabetera.
5. Salmenta osteko mantentze-lanak eman ala ez?
Ingeniari profesionalak ditugu instalazioaren orientazioa eta salmenta osteko mantentze zerbitzuak eskaintzeko.
6. Produktu probak eman ala ez?
Proba mota desberdinak eta hirugarrenen probak eman ditzakegu bezeroen eskakizunen arabera.
7. Produktua pertsonalizatu al daiteke?
Produktuak pertsonaliza ditzakegu bezeroen eskakizunen arabera.
8. Laginak ematen dituzu?
Gure produktuak produktu mekaniko pertsonalizatuak direnez, orokorrean ez ditugu laginak ematen.
9. Zein dira su-ponpen estandarrak?
Su-ponpak NFPA20 arauen arabera.
10. Zein estandar betetzen du zure ponpa kimikoak?
ANSI/API610 arabera.
11. Lantegia edo merkataritza-enpresa bat zara?
Fabrikatzaileak gara, gure fabrika dugu, ISO sistema ziurtagiria gaindituta.
12. Zer fitxategitarako erabil daitezke zure produktuak?
Produktu mota desberdinak eskain ditzakegu ura transferitzeko, Berokuntza eta hozte sistema, Industria prozesua, Petrolioaren industria kimikoa, Eraikuntza sistema, Itsasoko uren tratamendua, Nekazaritza zerbitzua, Suteen aurkako sistema, Ur-zirrikietako tratamendua.
13. Zein oinarrizko informazio eman behar da kontsulta orokorrerako?
Edukiera, Burua, Informazio ertaina, Material-eskakizunak, Motorra edo Diesela, Motorren maiztasuna. Turbina-ponpa bertikala bada, oinarriaren azpiko luzera eta isurketa oinarriaren azpian edo oinarriaren gainetik dagoen jakin behar dugu, auto-inprimatze-ponpa bada, xurgapen Burua ect ezagutu behar dugu.
14. Gomendatuko zeniguke zure produktuetatik zein den egokia guretzat erabiltzeko?
Langile tekniko profesionalak ditugu, ematen duzun informazioaren arabera, benetako egoerarekin konbinatuta, zure produktuetarako egokiena gomenda dezazun.
15. Zein ponpa mota dituzu?
Fabrikatzaileak gara, gure fabrika dugu, ISO sistema ziurtagiria gaindituta.
16. Zer dokumentu eman dezakezu aurrekonturako?
Oro har, aurrekontu-zerrenda, kurba eta datu-orriak, marrazkiak eta behar dituzun material probak egiteko beste dokumentu batzuk eskaintzen ditugu. Hogeita hamar zatiko lekuko probak behar badituzu, ondo egongo da, baina hogeita hamarren karga ordaindu behar duzu.